1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://ociepleniajeska.pl (dalej: „Serwis”).
Serwis prowadzi Piotr Jeska, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Piotr Jeska — Termoizolacje i Elewacje, Annopole Nowe 9A, 98-220 Zduńska Wola, NIP 8291702224 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: tel. +48 785 588 985, e-mail: piotr.jeska@wp.pl.
Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, zgodnie z art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa Usługodawcy wraz ze wszystkimi podstronami, dostępna pod adresem https://ociepleniajeska.pl.
- Usługodawca — Piotr Jeska, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Piotr Jeska — Termoizolacje i Elewacje.
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Formularz kontaktowy — udostępniony w Serwisie formularz służący do przesłania zapytania do Usługodawcy.
- Treści — teksty, zdjęcia realizacji, grafiki, materiały wideo, artykuły poradnikowe i inne materiały opublikowane w Serwisie.
- Usługi — roboty budowlane i wykończeniowe świadczone przez Usługodawcę: ocieplenia domów, elewacje, tynkowanie, mycie i malowanie elewacji.
3. Charakter Serwisu
Serwis ma charakter informacyjny i poradnikowy. Prezentuje zakres Usług, zrealizowane prace, orientacyjne przedziały cenowe, obszar działania oraz artykuły poradnikowe.
W Serwisie nie jest prowadzona sprzedaż internetowa. Serwis nie udostępnia koszyka, płatności online, zamawiania usług przez internet ani kont użytkowników. Jedyną funkcją interaktywną jest Formularz kontaktowy.
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i dobrowolne. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną wyłącznie dwie usługi: udostępnianie Treści oraz obsługę Formularza kontaktowego. Obie mają charakter jednorazowy i kończą się odpowiednio z chwilą opuszczenia Serwisu oraz z chwilą udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies. Do wysłania zapytania przez Formularz kontaktowy potrzebny jest czynny adres e-mail lub numer telefonu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań lub z ograniczeń łącza internetowego Użytkownika.
5. Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw osób trzecich. Zabronione jest w szczególności:
- dostarczanie treści o charakterze bezprawnym — obraźliwych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich;
- przesyłanie niezamówionej informacji handlowej (spamu);
- działanie zakłócające pracę Serwisu — próby nieuprawnionego dostępu, wprowadzanie szkodliwego oprogramowania, automatyczne masowe pobieranie Treści, przeciążanie Formularza kontaktowego;
- podszywanie się pod inne osoby oraz podawanie danych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.
W razie naruszenia powyższych zasad Usługodawca może zablokować Użytkownikowi dostęp do Serwisu lub do Formularza kontaktowego.
6. Formularz kontaktowy i zapytania ofertowe
Formularz kontaktowy służy wyłącznie do kontaktu w sprawie Usług. Wysłanie zapytania wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail lub numeru telefonu oraz treści wiadomości, a także potwierdzenia zapoznania się z zasadami przetwarzania danych osobowych.
Użytkownik podaje dane prawdziwe, kompletne i aktualne — od ich poprawności zależy możliwość udzielenia odpowiedzi.
Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w terminie do 3 dni roboczych od jego otrzymania. Termin ten ma charakter porządkowy i nie stanowi zobowiązania umownego.
Wysłanie zapytania nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy — nie jest zamówieniem Usługi ani jej przyjęciem. Odpowiedź Usługodawcy, w tym przesłana wstępna kalkulacja, nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.
Zasady przetwarzania danych podanych w Formularzu opisuje polityka prywatności.
7. Ceny i cennik — charakter informacyjny
Ceny, przedziały cenowe i kalkulacje prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy.
Informacje o cenach nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Wiążąca jest wyłącznie indywidualna wycena przygotowana po oględzinach obiektu i ustaleniu zakresu prac, przekazana Użytkownikowi w formie pisemnej lub elektronicznej. Ostateczna cena zależy między innymi od powierzchni, stanu podłoża, wysokości i konstrukcji budynku, wybranych materiałów, zakresu prac przygotowawczych, warunków dojazdu oraz terminu realizacji.
Zakres, termin, warunki wykonania, odbiór prac oraz rękojmia za wykonane Usługi regulowane są odrębną umową zawieraną z klientem oraz przepisami Kodeksu cywilnego — nie niniejszym Regulaminem.
8. Prawa autorskie i własność intelektualna
Treści opublikowane w Serwisie — teksty, zdjęcia realizacji, grafiki, logo, układ graficzny i kod strony — są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
Kopiowanie, publikowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie i wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
Dozwolone jest korzystanie z Serwisu w zakresie własnego użytku osobistego, linkowanie do Serwisu oraz cytowanie Treści w granicach dozwolonego użytku, z podaniem źródła i aktywnego odesłania do Serwisu.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Treści w Serwisie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.
Treści — w szczególności artykuły poradnikowe i orientacyjne kalkulacje — nie stanowią porady technicznej, projektowej ani budowlanej i nie zastępują indywidualnej oceny stanu budynku dokonanej przez uprawnioną osobę. Decyzje podjęte wyłącznie na podstawie Treści Użytkownik podejmuje na własne ryzyko.
Usługodawca zastrzega możliwość czasowych przerw w dostępności Serwisu, w szczególności z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub leżących po stronie dostawcy hostingu, a także prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia działania Serwisu w całości albo w części.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zawartość stron internetowych osób trzecich, do których odsyłają linki zamieszczone w Serwisie.
10. Reklamacje dotyczące działania Serwisu
Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu — błędy techniczne, niedziałający Formularz kontaktowy, nieprawidłowe lub nieaktualne Treści — można zgłaszać na adres piotr.jeska@wp.pl z dopiskiem „Reklamacja” albo listownie na adres Usługodawcy.
Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku tą samą drogą, którą została złożona.
Reklamacje dotyczące wykonanych robót budowlanych nie są rozpatrywane w trybie opisanym powyżej. Rozpatrywane są na zasadach określonych w umowie zawartej z klientem oraz w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w przepisach Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady.
11. Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje polityka prywatności, stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
Zgodę na cookies analityczne można w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookies” w stopce Serwisu.
12. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn — w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu Usług, funkcji Serwisu lub wykorzystywanych narzędzi technicznych.
Informacja o zmianie publikowana jest w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Nowa wersja obowiązuje od dnia wskazanego w informacji; data ostatniej aktualizacji widoczna jest na dole strony. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygają właściwe sądy powszechne. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Informacje o dostępnych trybach publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.